NEWS - お知らせ

ASUS Store 年末年始期間の商品出荷状況、及びお問い合わせ対応についてのご案内

2019/12/10
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
年末年始の商品の出荷状況について、以下お知らせいたします。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

年末年始の出荷に関して

2019年12月25日(水)10時までのご注文2019年12月27日(木)までの出荷予定
2019年12月25日(水)10時以降のご注文2020年1月8日(水)以降で順次出荷予定

決済完了のご注文となります。

ご注意:複数商品を一度にご注文した場合など、一部商品の在庫状況によって、注文したすべての出荷が年明け1月8日(水)以降の出荷になる場合も御座います。


ASUS Storeでのご購入、発送確認に関するお問い合わせ

メールでのお問い合わせ
store-support-jp@asus.com(回答には2~3営業日を頂く場合がございます。)
※2020年1月1日(水)は、受信はしますが、回答は1月2日(木)以降となります。

お電話でのお問い合わせ:ASUS Store コールセンター
03-6747-7011 (通話料はお客様負担)
受付時間 9:00 ~ 19:00 (年中無休)

チャットでのお問い合わせ
こちらのリンクからお問い合わせください。
受付時間:9:00 ~ 18:00
※2020年1月1日(水)は休業。再開は1月2日(木)となります。

12月26日(木)以降のご注文に関するお問い合わせは、回答が2019年1月6日(月)以降になる場合が御座います。予めご了承ください。